Новая документация по Eserv/2: http://bitrix.eserv.ru/Docs/Eserv
Неполная, где-то наверняка не вполне точная, но тем не менее. У кого проблемы с почтой или планировщиком — читайте. Кто эти темы хорошо постиг — тоже почитайте, поправите меня, если что.