Не хотелось бы общедоступный форум превращать в площадку для безрезультатного спора. Луче было бы в личку, если она здесь есть. Всё, что мне нужно было, это подробная документация.

Видимо моей интуиции не хватает, но я не знаю даже с чего начинать настройку. Имею многолетний опыт работы с ИСА 2000/2004/2006. Для него существует множество форумов и книг, начиная от элементарной настройки до самых сложных вещей. И, поверьте, люди читают, и ещё как! И не сочтите за рекламу, интуитивно он намного проще.

От меня зависит рекомендация по внедрению Вашего продукта на нашем предприятии, но положиться на такой продукт невозможно. В случае срочного вопроса прийдётся ждать и надеяться, ответит ли кто и как скоро на единственном форуме. А для меня очень критично время восстановления работоспособности.
Я не маркетолог, а технический сотрудник, и оцениваю продукт не по времени нахождения на рынке, а по надёжности дальнейшей работы с ним, начиная от установки, первоначальной настройки, возможности быстрого реагирования на любые ситуации. Пока единственное преимущество — это цена. Сиротливость в мире и в России, как-то тоже не вселяет надежды. Серьёзность вашего продукта сомнению не подвергаю.