Регистрация...

Eserv Forum / Plugins / Antivirus / Самопроизвольное отключение KAV

imported // (v1)
Продукты и услуги Скачать Документация Купить Поддержка Форумы Партнёрам Статьи О компании
Новости
12.10.2009
Переезд завершен
Eserv 2.99 (3508) + KAV с ключом от 01.08.06. Связка работала года 3 без проблем. Используется ini-файл настроек.

Возникшая проблема — при попытке включить свойство "Использование антивируса KAV" опция включается, но при "перещелкивании" на другую строку и обратно (или просто сохранении конфигурации) указанная опция сбрасывается в "Disable". При ручном прописывании в ini-файле "Use KAV" с последующим стартом Eserva данная строка "исчезает" буквально через минуту из файла конфигурации.
При использовании файла конфигурации на другом сервере все включения-отключения антивируса корректно отрабатывается. Т.е. проблема явно не в ключах.

Какие возможны варианты решения проблемы?
 
Комментарии к этой версии (25.09.2006 16:21) [~ostrov] e6ed7469
АвторДатаТекстtags
pig25.09.2006 16:33
Системная дата случайно не поехала? Ключ на Eserv на проблемной машине тоже от 1 августа?
imported
ostrov25.09.2006 17:41
C датой все нормально.
На тестовую станцию переносится полностью установленный каталог ESERV-а с рабочего сервера. На тестовой станции предварительно устанавливали из дистрибутива ESERV, потом сверху "накатывали" рабочий каталог.
Ключ Eserva обновлен в 2004 году, совместно с очередным (годовым) ключом KAV. На тестовой станции все работает, проблема, кажется, не в ключе, тем более ключ для Eserva, кажется, не имеет ограничения по сроку действия.

Не заметил, когда возникла проблема. Может быть она и связана с установкой "защиты от вредоносных программ от MS"? Но, с другой стороны, на тестовой станции тоже установлен этот patch от MS. Различие между рабочим сервером Eserva и тестовым в ОS — в первом случае это Server2000, во втором WINXPProf со всеми заплатками.
imported
pig25.09.2006 18:16
Ключ для собственно Eserv срока годности не имеет, а вот антивирусная лицензия, зашитая в нём, истекает. Посмотрите в ОбщиеНастройки — Регистрация, что там пишется в свойстве Key.
imported
ostrov25.09.2006 20:34
А разве антивирусная лицензия реализуется не отдельным ключом в каталоге antivirus\kav? Зачем тогда два ключа — отдельно на антивирус и отдельно на ESERV, есливсе лицензии в одном ключе?

В любом случае в разделе "Регистрация" следующие данные:

S/N — такой-то
Дней — 0 (а что это за параметр?)
KEY — 413
AV- 1
imported
pig26.09.2006 09:22
Не на все антивирусы есть отдельный ключ. Плюс схема лицензирования для Eserv отличается от типовой схемы ЛК. Поэтому антивирусная лицензия и в ключ Eserv тоже прописывается. И ключи присылаются согласованными парами (если есть отдельный). Key — это возраст ключа в днях, а Дней — по-моему, сколько осталось до истечения антивируса.
imported
ostrov26.09.2006 09:51
Да, действительно очень похоже.

Пока в каталоге antivirus\kav лежали вместе с ключом от 01.08.06 старые ключи антивиурса, на postmaster-a приходили сообщения вида:

"Dear Postmaster, Your antivirus license is 413 days old. AntiVirus expires 365 days after the installation date! If you would like to continue to use AntiVirus — please visit http://antivirus.eserv.ru/"

После удаления из указанного каталога старых ключей сообщения не присылаются, но в блоке "Регистрация" значение "Key" осталось равным
413.

Спасибо.
Отправил запрос на support.
imported
pig26.09.2006 10:20
Eserv срок истечения антивируса считает по своему ключу, а не по ключу KAV. Поскольку есть и другие антивирусы. Так что должен присылать. По-моему, с первым письмом сразу после запуска и с первым письмом после каждой полуночи.
imported
ND26.09.2006 10:31
ostrov пишет: В любом случае в разделе "Регистрация" следующие данные:

S/N — такой-то
Дней — 0 (а что это за параметр?)
KEY — 413
AV- 1

А где находится этот раздел "Регистрация"
imported
pig26.09.2006 11:17
Это в интерфейсе "двойки".
imported
ND26.09.2006 11:19
ой, не обратил внимания на версию EServ
imported
pig26.09.2006 11:34
В "тройке" для KAV действительно один ключ, для самого движка. Поэтому нет информации о сроке истечения.
imported
Работает на Eserv/5.05555 (05.06.2016)