Eserv 2.99 (3508) + KAV с ключом от 01.08.06. Связка работала года 3 без проблем. Используется ini-файл настроек.
Возникшая проблема — при попытке включить свойство "Использование антивируса KAV" опция включается, но при "перещелкивании" на другую строку и обратно (или просто сохранении конфигурации) указанная опция сбрасывается в "Disable". При ручном прописывании в ini-файле "Use KAV" с последующим стартом Eserva данная строка "исчезает" буквально через минуту из файла конфигурации.
При использовании файла конфигурации на другом сервере все включения-отключения антивируса корректно отрабатывается. Т.е. проблема явно не в ключах.
Какие возможны варианты решения проблемы?
На тестовую станцию переносится полностью установленный каталог ESERV-а с рабочего сервера. На тестовой станции предварительно устанавливали из дистрибутива ESERV, потом сверху "накатывали" рабочий каталог.
Ключ Eserva обновлен в 2004 году, совместно с очередным (годовым) ключом KAV. На тестовой станции все работает, проблема, кажется, не в ключе, тем более ключ для Eserva, кажется, не имеет ограничения по сроку действия.
Не заметил, когда возникла проблема. Может быть она и связана с установкой "защиты от вредоносных программ от MS"? Но, с другой стороны, на тестовой станции тоже установлен этот patch от MS. Различие между рабочим сервером Eserva и тестовым в ОS — в первом случае это Server2000, во втором WINXPProf со всеми заплатками.
В любом случае в разделе "Регистрация" следующие данные:
S/N — такой-то
Дней — 0 (а что это за параметр?)
KEY — 413
AV- 1
Пока в каталоге antivirus\kav лежали вместе с ключом от 01.08.06 старые ключи антивиурса, на postmaster-a приходили сообщения вида:
"Dear Postmaster, Your antivirus license is 413 days old. AntiVirus expires 365 days after the installation date! If you would like to continue to use AntiVirus — please visit
После удаления из указанного каталога старых ключей сообщения не присылаются, но в блоке "Регистрация" значение "Key" осталось равным
413.
Спасибо.
Отправил запрос на support.
А где находится этот раздел "Регистрация"