В логах сеанс связи начинается нормально, передаются данные, но вот в конце письма пишет:
s:ior>Error: 10053 LastIP: ХХ.ХХ.ХХХ.210 </s:ior>
<s:err>ERR:10053 </s:err>
<s:result>FAILED. Error code: 10053 </s:result>
</entry>
<s:exit>Exit error cnt:11 </s:exit></feed>
Если отталкиваться от кода ошибки 10053, то нашел только вот это: http://support.microsoft.com/KB/204594 . Но объяснение, которое здесь приводит Microsoft, не дает четкого ответа на вопрос — из-за чего не приходят письма.
Попросил поднять на том конце ftp. Им и воспользовался.