* Не забирает почту с сервера Eserv

Новости

12.10.2009
Переезд завершен

Добрый день!

Проблемка такая аутлук не хочет забирать письма с определенного ящика с сервера причем проверку проходит как по pop так и smtp, письма приходят на сервер и хранятся в папке ящика но не загружаются клиенту, что может быть? помогите! Сервер перезагружал проблема осталась

Автор

Дата

Текст

tags

pig

25.04.2018 12:45
ред: 25.04.2018 12:46

А сам Oulook по этому поводу ничего не говорит? Не ругается? Может, у него фильтр какой включился?
С других ящиков на этом же сервере этот же Outlook почту забирает?
В логи сервера глянуть бы. Правда, стандартно они на эту тему малоинформативны.

wikipost

painray

25.04.2018 15:01

с других ящиков работает, клиенты забирают почту. но если настроить этот ящик на другом компе такая же беда работает как то через раз не пойму. сейчас проблема такая с 2 ящиками из 18, Остальные работают исправно. Аутлук ругается говорит неизвестная причина, причем это только pop, smtp работает исправно письма уходят

wikipost

pig

25.04.2018 20:11

Тогда надо логи сервера смотреть, вдруг что прорежется.
А письма в ящике после забора остаются или удаляются?

wikipost

painray

26.04.2018 06:25

Остаются в течении дня. Подскажите где посмотреть логи?

wikipost

painray

26.04.2018 06:26

на сервере настроено два домена

wikipost

pig

26.04.2018 06:46

Смотрите в DATA\log

wikipost

painray

26.04.2018 08:59

=?UTF-8?B?YnVo?= NIL "buh" "мойдомен.ru")({16} — это в data/ log /pop честно говоря ничего непонятно

wikipost

painray

26.04.2018 09:31

Заметил что в папке данного ящика нет файла ._uids_.txt как во всех остальных что это за файл?

wikipost

pig

26.04.2018 11:44

Это файл с идентификаторами хранимых сообщений. Если он даже не создаётся, то дело совсем тёмное. Посмотрите acIMAP\acIMAP.log — там, наверное, жалобы на невозможность создать файл.
А лог более пространно процитируйте сюда или прикрепите файлом. Я тоже не понял, каким местом оно к протоколу POP3.

wikipost

painray

26.04.2018 13:20

в папке DATA\log\imap есть логи только за тот год новых нет. Может быть я не там смотрю?

wikipost

pig

26.04.2018 17:08

Не DATA\log, а именно acIMAP
А дополнительных подробностей я прошу по уже процитированному

painray пишет: =?UTF-8?B?YnVo?= NIL "buh" "мойдомен.ru")({16}

wikipost

painray

06.06.2018 14:32

Добрый день! подскажите чайнику где посмотреть логи acIMAP?

wikipost

pig

06.06.2018 20:04

Рядом с acIMAP.exe — лог самого сервера, куда он ошибками плюётся.

wikipost

painray

12.11.2018 11:50

Здравствуйте! Вновь возвращаюсь к этой теме, файл этот нашел пишут что то такое:
MStat: GeoIP plugin loaded
MStat: initialization... FAILED ( ERROR CODE = 0 )
-ERR 1 mailbox locked

-ERR 2 mailbox locked

-ERR 3 mailbox locked

-ERR 1 mailbox locked

-ERR 2 mailbox locked

-ERR 3 mailbox locked

и много чего еще, что там должно быть написано?

wikipost

pig

12.11.2018 13:52

Должно — рапорты об успешной стартовой инициализации. Всё остальное уже интересно, ибо о нештатных ситуациях, требующих разбора полётов. Вот почему MStat не может инициализироваться и сообщить причину сбоя?
Но проблема с ящиком явно в другом. Залоченный ящик — это не проблемный ли часом? В его папке не лежит ли файл ._lock_.txt?

wikipost

painray

13.11.2018 11:56

После этой ошибки:
SaveUids error: -1073741819 ssl_r5_err=0 ssl_r5_err=0 ssl_r5_err=0 ssl_r5_err=0 ssl_r5_err=0 ssl_r5_err=0 ssl_r5_err=0 ssl_r5_err=0 ssl_r5_err=0 ssl_r5_err=0 ssl_r5_err=0 ssl_r5_err=10054 ssl_r5_err=10054 ssl_r5_err=0 ssl_r5_err=0 ssl_r5_err=0 ssl_r5_err=0 ssl_r5_err=0 ssl_r5_err=0 ssl_r5_err=0 ssl_r5_err=0 ssl_r5_err=0 ssl_r5_err=0 ssl_r5_err=0 ssl_r5_err=0 ssl_r5_err=0 ssl_r5_err=0 ssl_r5_err=0 ssl_r5_err=0 ssl_r5_err=0 ssl_r5_err=0 ssl_r5_err=0 ssl_r5_err=0 ssl_r5_err=0 ssl_r5_err=0 ssl_r5_err=0 ssl_r5_err=0 ssl_r5_err=0 ssl_r5_err=0 ssl_r5_err=0 ssl_r5_err=0 ssl_r5_err=0 ssl_r5_err=0 ssl_r5_err=0 ssl_r5_err=0 ssl_r5_err=0 ssl_r5_err=0 ssl_r5_err=0 ssl_r5_err=0 ssl_r5_err=0 ssl_r5_err=0 ssl_r5_err=0 ssl_r5_err=0 ssl_r5_err=0 ssl_r5_err=0 ssl_r5_err=0 ssl_r5_err=0 ssl_r5_err=0 ssl_r5_err=0 ssl_r5_err=0 ssl_r5_err=0 ssl_r5_err=0 ssl_r5_err=0 ssl_r5_err=0 ssl_r5_err=0 ssl_r5_err=0 ssl_r5_err=0 ssl_r5_err=0 ssl_r5_err=0 ssl_r5_err=0 ssl_r5_err=0 ssl_r5_err=0 ssl_r5_err=0 ssl_r5_err=0 ssl_r5_err=0 ssl_r5_err=0 ssl_r5_err=0 ssl_r5_err=0 ssl_r5_err=0 ssl_r5_err=0 ssl_r5_err=0 ssl_r5_err=0 ssl_r5_err=0 ssl_r5_err=10054 ssl_r5_err=10054 ssl_r5_err=0 ssl_r5_err=0 ssl_r5_err=0 ssl_r5_err=0 ssl_r5_err=0 ssl_r5_err=0 ssl_r5_err=0 ssl_r5_err=0 ssl_r5_err=0 ssl_r5_err=0 ssl_r5_err=0 ssl_r5_err=0 ssl_r5_err=0 ssl_r5_err=0 ssl_r5_err=0 ssl_r5_err=0 ssl_r5_err=0 ssl_r5_err=0 ssl_r5_err=0 ssl_r5_err=0 ssl_r5_err=0 ssl_r5_err=0 ssl_r5_err=0 ssl_r5_err=0 ssl_r5_err=0 ssl_r5_err=0 ssl_r5_err=0 ssl_r5_err=0 ssl_r5_err=0 ssl_r5_err=0 ssl_r5_err=0 ssl_r5_err=0 ssl_r5_err=0 ssl_r5_err=0 ssl_r5_err=0 ssl_r5_err=0 ssl_r5_err=0 ssl_r5_err=0 ssl_r5_err=0 ssl_r5_err=0 ssl_r5_err=0 ssl_r5_err=0 ssl_r5_err=0 ssl_r5_err=0 ssl_r5_err=0 ssl_r5_err=0 ssl_r5_err=0 ssl_r5_err=0 ssl_r5_err=0 ssl_r5_err=0 ssl_r5_err=0 ssl_r5_err=0 ssl_r5_err=0 ssl_r5_err=0 ssl_r5_err=0 ssl_r5_err=0 ssl_r5_err=0 ssl_r5_err=0 ssl_r5_err=0 ssl_r5_err=0 ssl_r5_err=0 ssl_r5_err=0 ssl_r5_err=0 ssl_r5_err=0 ssl_r5_err=0 ssl_r5_err=0 ssl_r5_err=0 ssl_r5_err=0 ssl_r5_err=0 ssl_r5_err=0 ssl_r5_err=0 ssl_r5_err=0 ssl_r5_err=0 ssl_r5_err=0 ssl_r5_err=0 ssl_r5_err=0 ssl_r5_err=10054 ssl_r5_err=10054 Can't use PSBroker (PSUnsubs...). ssl_r5_err=0 ssl_r5_err=0 ssl_r5_err=0 ssl_r5_err=0 ssl_r5_err=0 ssl_r5_err=0 ssl_r5_err=0 ssl_r5_err=0 ssl_r5_err=0 ssl_r5_err=0 ssl_r5_err=0 ssl_r5_err=0 ssl_r5_err=0 ssl_r5_err=0 ssl_r5_err=0 ssl_r5_err=0 ssl_r5_err=10054 ssl_r5_err=10054 ssl_r5_err=10054 ssl_r5_err=10054 ssl_r5_err=10054 ssl_r5_err=10054 ssl_r5_err=10054 ssl_r5_err=10054 ssl_r5_err=10054 ssl_r5_err=10054 ssl_r5_err=10054 ssl_r5_err=10054 ssl_r5_err=10054 ssl_r5_err=10054 ssl_r5_err=10054 ssl_r5_err=10054 ssl_r5_err=0 ssl_r5_err=10054 ssl_r5_err=10054 ssl_r5_err=0 ssl_r5_err=0 ssl_r5_err=0 ssl_r5_err=0 ssl_r5_err=0 ssl_r5_err=0 ssl_r5_err=0 ssl_r5_err=10054 ssl_r5_err=10054 ssl_r5_err=0 ssl_r5_err=0 ssl_r5_err=10054 ssl_r5_err=10054 ssl_r5_err=10054 ssl_r5_err=10054 ssl_r5_err=10054 ssl_r5_err=10054 ssl_r5_err=0 ssl_r5_err=0 ssl_r5_err=0 ssl_r5_err=0 ssl_r5_err=0 ssl_r5_err=0 ssl_r5_err=0 ssl_r5_err=0 ssl_r5_err=0 ssl_r5_err=0 ssl_r5_err=0 ssl_r5_err=0 ssl_r5_err=0 ssl_r5_err=0 ssl_r5_err=0 ssl_r5_err=0 ssl_r5_err=0 ssl_r5_err=0 ssl_r5_err=10054 ssl_r5_err=10054 ssl_r5_err=0 ssl_r5_err=0 ssl_r5_err=0 ssl_r5_err=0 ssl_r5_err=0 ssl_r5_err=0 ssl_r5_err=0 ssl_r5_err=0 Can't use PSBroker (PSUnsubs...).
Can't use PSBroker (PSUnsubs...). ssl_r5_err=0 ssl_r5_err=0 ssl_r5_err=0 ssl_r5_err=0 ssl_r5_err=0 ssl_r5_err=0 ssl_r5_err=0 ssl_r5_err=0 ssl_r5_err=0 ssl_r5_err=0 ssl_r5_err=0 ssl_r5_err=0 ssl_r5_err=10054 ssl_r5_err=10054 ssl_r5_err=0 ssl_r5_err=0 ssl_r5_err=10054 ssl_r5_err=10054 Can't use PSBroker (PSUnsubs...). ssl_r5_err=0 ssl_r5_err=0 ssl_r5_err=0 ssl_r5_err=0 Can't use PSBroker (PSUnsubs...). ssl_r5_err=0 ssl_r5_err=0 Can't use PSBroker (PSUnsubs...). ssl_r5_err=0 ssl_r5_err=0 ssl_r5_err=0 Can't use PSBroker (PSUnsubs...). ssl_r5_err=10054 ssl_r5_err=0 ssl_r5_err=0 ssl_r5_err=0 ssl_r5_err=0 ssl_r5_err=10054 ssl_r5_err=10054 ssl_r5_err=10054 ssl_r5_err=10054 ssl_r5_err=10054 ssl_r5_err=10054 ssl_r5_err=10054 ssl_r5_err=10054 ssl_r5_err=10054 ssl_r5_err=10054 ssl_r5_err=10054 ssl_r5_err=10054 ssl_r5_err=10054 ssl_r5_err=10054 ssl_r5_err=10054 ssl_r5_err=10054 ssl_r5_err=10054 ssl_r5_err=10054 ssl_r5_err=10054 ssl_r5_err=10054 ssl_r5_err=0 ssl_r5_err=10054 ssl_r5_err=10054 ssl_r5_err=10054 ssl_r5_err=10054 Can't use PSBroker (PSUnsubs...). ssl_r5_err=0 ssl_r5_err=0 ssl_r5_err=0 ssl_r5_err=0 ssl_r5_err=0 ssl_r5_err=0 ssl_r5_err=10054 ssl_r5_err=10054 ssl_r5_err=0 ssl_r5_err=0 ssl_r5_err=0 ssl_r5_err=0 ssl_r5_err=0 ssl_r5_err=0 ssl_r5_err=0 ssl_r5_err=0 ssl_r5_err=0 ssl_r5_err=0 ssl_r5_err=0 ssl_r5_err=0 ssl_r5_err=0 ssl_r5_err=0 ssl_r5_err=0 ssl_r5_err=0 ssl_r5_err=0 ssl_r5_err=0 ssl_r5_err=0 ssl_r5_err=0 ssl_r5_err=0 ssl_r5_err=0 ssl_r5_err=0 ssl_r5_err=0 ssl_r5_err=0 ssl_r5_err=10054 ssl_r5_err=10054 ssl_r5_err=0 ssl_r5_err=0 ssl_r5_err=0 ssl_r5_err=0 ssl_r5_err=0 ssl_r5_err=0 ssl_r5_err=0 ssl_r5_err=0 ssl_r5_err=0 ssl_r5_err=0 ssl_r5_err=0 ssl_r5_err=0 ssl_r5_err=0 2018-08-07 18:40:52;104.152.52.63;Error 10054 in the rule file "conf\OnThreadConnect.rules.txt", line: 23, char: 133
2018-08-07 18:40:52;104.152.52.63;Error 10054 in the rule file "conf\OnThreadConnect.rules.txt", line: 42, char: 97 ssl_r5_err=0 ssl_r5_err=0 ssl_r5_err=0 ssl_r5_err=0 ssl_r5_err=0 ssl_r5_err=0 ssl_r5_err=0 ssl_r5_err=0 ssl_r5_err=0 ssl_r5_err=0 ssl_r5_err=0 ssl_r5_err=0 ssl_r5_err=0 ssl_r5_err=0 ssl_r5_err=0 ssl_r5_err=0 ssl_r5_err=0 ssl_r5_err=0 ssl_r5_err=0 ssl_r5_err=0 ssl_r5_err=0 ssl_r5_err=10054 ssl_r5_err=10054 ssl_r5_err=0 2018-08-08 05:15:28;27.115.124.68;Error 10054 in the rule file "conf\OnThreadConnect.rules.txt", line: 42, char: 97 ssl_r5_err=0 ssl_r5_err=0 ssl_r5_err=0 ssl_r5_err=0 ssl_r5_err=0 ssl_r5_err=0 ssl_r5_err=0 ssl_r5_err=0 ssl_r5_err=0 <30>

Log started: Wed, 08 Aug 2018 11:43:58 +0700 (acIMAP/3.0, build 9672, 11.02.2009) JARYKHLAN\WEB$ Eserv key: K, Ja LLP, Al, Petrova, len@jar.kz Boxes: 100 TrafC key: K, Ал, RS:ac, ТОО Жар, IT, Petrova, len@jar.kz MStat key: K, Ал, RS:ac, ТОО Жар, IT, Petrova, len@jar.kz startup... MStat: GeoIP plugin loaded MStat: initialization... FAILED ( ERROR CODE = 0 ) ssl_r5_err=0 ssl_r5_err=0 ssl_r5_err=0 ssl_r5_err=0 ssl_r5_err=0 ssl_r5_err=0 ssl_r5_err=0 ssl_r5_err=0 ssl_r5_err=0 ssl_r5_err=0 ssl_r5_err=0 ssl_r5_err=0 ssl_r5_err=0 ssl_r5_err=0 ssl_r5_err=0 ssl_r5_err=0 ssl_r5_err=0 ssl_r5_err=0 ssl_r5_err=0 ssl_r5_err=0 ssl_r5_err=0 ssl_r5_err=0 ssl_r5_err=0 ssl_r5_err=0 ssl_r5_err=0 ssl_r5_err=0 ssl_r5_err=0 ssl_r5_err=0 ssl_r5_err=0 ssl_r5_err=0 ssl_r5_err=10054 ssl_r5_err=10054 ssl_r5_err=0 ssl_r5_err=0 ssl_r5_err=0 ssl_r5_err=0 ssl_r5_err=0 ssl_r5_err=0 ssl_r5_err=10054 ssl_r5_err=10054 ssl_r5_err=0 ssl_r5_err=0 ssl_r5_err=0 ssl_r5_err=0 ssl_r5_err=0 ssl_r5_err=10054 ssl_r5_err=10054 ssl_r5_err=10054 ssl_r5_err=10054 ssl_r5_err=10054 ssl_r5_err=10054 ssl_r5_err=10054 ssl_r5_err=10054 ssl_r5_err=10054 ssl_r5_err=10054 ssl_r5_err=10054 ssl_r5_err=10054 ssl_r5_err=10054 ssl_r5_err=10054 ssl_r5_err=10054 ssl_r5_err=10054 ssl_r5_err=10054 ssl_r5_err=10054 ssl_r5_err=0 ssl_r5_err=10054 ssl_r5_err=10054 ssl_r5_err=0 ssl_r5_err=0 ssl_r5_err=0 ssl_r5_err=0 ssl_r5_err=0 ssl_r5_err=0 ssl_r5_err=0 ssl_r5_err=0 ssl_r5_err=0 ssl_r5_err=0 ssl_r5_err=0 ssl_r5_err=10054 ssl_r5_err=10054 ssl_r5_err=10054 ssl_r5_err=10054 ssl_r5_err=10054 ssl_r5_err=10054 ssl_r5_err=10054 ssl_r5_err=10054 ssl_r5_err=10054 ssl_r5_err=10054 ssl_r5_err=10054 ssl_r5_err=10054 ssl_r5_err=10054 ssl_r5_err=10054 ssl_r5_err=10054 ssl_r5_err=10054 ssl_r5_err=10054 ssl_r5_err=10054 ssl_r5_err=10054 ssl_r5_err=10054 ssl_r5_err=10054 ssl_r5_err=10054 ssl_r5_err=10054 ssl_r5_err=10054 ssl_r5_err=10054 ssl_r5_err=10054 ssl_r5_err=0 ssl_r5_err=0 ssl_r5_err=0 ssl_r5_err=0 ssl_r5_err=0 ssl_r5_err=0 ssl_r5_err=0 ssl_r5_err=0 ssl_r5_err=0 ssl_r5_err=0 ssl_r5_err=0 ssl_r5_err=0 ssl_r5_err=0 ssl_r5_err=0 ssl_r5_err=0 ssl_r5_err=0 ssl_r5_err=0 ssl_r5_err=0 ssl_r5_err=0 ssl_r5_err=0 ssl_r5_err=0 ssl_r5_err=0 ssl_r5_err=0 ssl_r5_err=0 ssl_r5_err=0 ssl_r5_err=10054 ssl_r5_err=10054 ssl_r5_err=0 ssl_r5_err=0 ssl_r5_err=0 ssl_r5_err=0 ssl_r5_err=0 ssl_r5_err=0 ssl_r5_err=0 ssl_r5_err=0 ssl_r5_err=0 ssl_r5_err=0 ssl_r5_err=0 ssl_r5_err=0 ssl_r5_err=0 ssl_r5_err=0 ssl_r5_err=0 ssl_r5_err=0 ssl_r5_err=0 ssl_r5_err=0 -ERR 1 mailbox locked -ERR 1 mailbox locked В ящике не лежит файл ._Lock_.txt Что делать ребята?

wikipost

pig

13.11.2018 12:58

Вот оно, похоже:

painray пишет: SaveUids error: -1073741819

Только чтобы при этом вообще не было файла ._uids_.txt, всё должно свалиться на формировании пути к файлу. Самое позднее — при попытке создать файл. Но это уже системный вызов.
А есть ли что специфическое в имени ящика?
Опять же: в ящике сейчас письма лежат? Много? Если их куда-то переместить, как отреагируют acIMAP и Outlook на попытку прочитать ящик?

wikipost

painray

15.11.2018 11:15

Специфичного ничего нет. в ящике письма лежат, хранятся день, если переместить эти письма в другой ящик то они приходят.

wikipost

painray

15.11.2018 11:15

wikipost

pig

15.11.2018 17:31

Обращение к пустому ящику тоже с ошибкой проходит?

Давайте так: посмотрите, чем кончфется acIMAP.log обратитесь к ящику и получите ошибку посмотрите, не появилась ли в acIMAP.log строка про SaveUids error

А всё-таки — какое имя у папки ящика? Если попытаться её переименовать, там никаких левых символов (типа конечных пробелов) в поле редактирования не проявляется?

wikipost

painray

19.11.2018 10:03

обращение с почтового клиента на сервер проходит без ошибок, но почту он не забирает. Письма которые поступают на этот ящик из вне приходят в папку inbox на этот ящик.

Сейчас попробовал сделать запрос отправить получить, все прошло без ошибок но письма не загружаются на ПК клиента. Ошибок acIMAP.log новых не увидел, самое последнее что есть на что он ругается так это аж 27 июля этого года. после только одно пишет
-ERR 2 mailbox locked

-ERR 1 mailbox locked

-ERR 2 mailbox locked

-ERR 1 mailbox locked

-ERR 2 mailbox locked

и т.д.

В наименование почтового адреса нет ничего особенного Buh@domen.ru

Может быть есть лимит на количество ящиков? где это можно посмотреть?

Также у меня на сервере два домена работает, ящики повторяются только домен у них разный.

wikipost

painray

19.11.2018 10:04

wikipost

pig

19.11.2018 12:38

Вшитого программно лимита на число ящиков нет.

Имя папки ящика на диске и имя пользователя в настройках Outlook точно совпадают? Поведение в стиле "залогировался без ошибок, но ничего не получил" очень напоминает обращение к несуществующему ящику. Хотя каким образом может почта попадать в несуществующий ящик... через алиас/рассылку?

Без логов, настроек и точных целеуказаний можно долго гадать.

P.S. Ошибка "mailbox locked" — это о другом. Это при попытке в протоколе POP3 удалить письмо из ящика, открытого параллельным соединением. То есть, тогда, когда что-то прочитано. Тоже загадочно, конечно. Похоже, у вас есть ящики общего пользования, только доступ к ним криво настроен.

wikipost

Eserv Forum / E3 / Eserv 3 Mail Server Support / Не забирает почту с сервера Eserv