Я вчера ответил, но оказывается не в форум, а напрямую (адрес входа у вас магазинный).

ac пишет: Да, там не совсем очевидно, но редактируется — надо перейти на контакт этой учетной записи (нажать на выделенный жирным шрифтом номер контакта в свойствах учетной записи) и там уже будет список редактируемых параметров контакта, включая ФИО.

foms-kg пишет: можно ввести и в учетных записях, а редактирование — только через контакты.

Потому что с одним контактом может быть связано несколько учетных записей (см. описание). Пока контакт не создан, то вроде все равно откуда его создавать, т.е. можно и из учетки. А вот потом редактирование лучше делать через Контакт, т.к. из учетки не видно, на каких еще учетках это может отразиться.